Проте прискорити процес можливо. За приклад Віктор Козін наводить так зване китайське диво: як колись бідна країна Китай знайшла фінансові ресурси, спорядила і відправила 50 тисяч молодих людей учитися у цивілізовані високорозвинені країни. І результат незабаром перевершив усі очікування.
Вихід із ситуації гендиректор клініки ISIDA бачить у створенні вітчизняного кадрового резерву, бо при нинішньому стані справ ні американські, ні європейські фахівці працювати в Україну не приїдуть.
«У рамках своєї клініки ми цим уже займаємося. Наразі ми відправляємо своїх спеціалістів за кордон у навчальні центри для того, щоб підняти до рівня сучасних технологій — на світовий рівень. Крім того, плануємо здійснити проект, і це рішення вже є, — відкрити при клініці навчання персоналу — інтернатуру. Сьогодні цей проект уже стартував. Ми хочемо знайти тих молодих людей — медиків за покликанням, які ще в дитячому садку мріяли про професію лікаря. І ми прийняли рішення, що фінансуватиме цей проект сама ISIDA. Тобто це буде безкоштовна інтернатура, і ми збираємося виділити навіть стипендії для інтернів».
Доказом правильно обраної кадрової політики, за словами Віктора Козіна, є те, що, незважаючи на фінансову кризу, колективу вдалося створити якісне обслуговування на рівні кращих світових стандартів. Половина клієнтів приїжджає з-за кордону. Причина — помірні ціни і хороша якість. Переважно з країн Європи та Ізраїлю. Існує довгострокове багаторічне співробітництво з ізраїльськими лікарями у здійсненні спільних програм. Впроваджуються ноу-хау в лікуванні безпліддя. У плані нововведень клініка завжди була піонером.
Ціноутворення — питання, якого неможливо уникнути. Нині 35–40% витрат у лікуванні безпліддя — це медикаментозна складова. Приміром, один сучасний апарат в акушерстві зараз коштує кілька мільйонів гривень. Тому, звичайно ж, без компенсаційної цінової політики обійтися не має можливості. Однак, за словами Віктора Козіна, ціна послуг за минулий рік, враховуючи інфляцію, зросла максимум на 7%. Утримати стрімке зростання цін на послуги вдалося за рахунок масштабу, банківської підтримки та підтримки постачальників, які дають відчутні знижки.
«Якщо говорити про витрати клієнта на лікування в нашій клініці, то ми, по суті, зрівнялися з витратами на лікування в державних установах. Адже, чесно кажучи, насправді некомерційної медицини у нас не існує. В Україні є державна і приватна, але вони обидві — комерційні. Отже, можу з упевненістю сказати, що грошові потоки, які формуються у наших колег і у нас, на сьогодні вирівнялися», — відверто заявив Віктор Козін.
За словами гендиректора, нині ISIDA готує новий підхід у відносинах із пацієнтами (але поки це секрет), який буде дуже цікавий у частині розрахунків. «Втілиться в життя він до кінця нинішнього року. Зараз ми активно займаємося здійсненням цього проекту. Нам потрібні певні поповнення обігового капіталу, але це буде абсолютно революційна ідея!» — упевнений Віктор Козін.
Довідка про клініку: ISIDA — одна з провідних недержавних мереж спеціалізованих клінік, що об’єднує акушерсько-гінекологічний комплекс та три амбулаторно-поліклінічних центри в Києві. Медичні центри ISIDA спеціалізуються на акушерстві, гінекології, мамології та патронажному педіатричному спостереженні, тобто надають широкий спектр медичних послуг для жінок і дітей до року.
ISIDA заснована в 1992 році в Донецьку як центр з лікування безпліддя. У 1995 році її відділення з’явилося в Києві. Через 9 років у Києві під брендом ISIDA був відкритий перший в Україні недержавний акушерсько-гінекологічний комплекс.
На сьогодні ISIDA представлена акушерсько-гінекологічним стаціонаром, а також трьома поліклінічними центрами в Києві (на Оболоні, лівому березі, Печерську).
У найближчих планах компанії — розвиток педіатричних послуг. До кінця 2015 року в кожній клініці вестимуть прийом лікарі-педіатри, а також будуть відкриті кабінети вакцинації. Крім того, в клініці на Оболоні ведуться будівельні роботи з розширення площі та обладнання другого входу в клініку. У подальших планах — будівництво нового педіатричного госпіталю.
Олександр КОЗЛОВСЬКИЙ, Укрінформ